„Am discutat despre ghișeul unic, creat să-i ajute pe oameni să perfecteze documentele într-un singur loc. Ghișeul unic funcționează, dar pe departe nu așa cum ar trebui să funcționeze. Sunt cazuri când unii funcționari au un comportament nepotrivit. În unele locuri se fac cozi enorme. Există probleme cu orarul de lucru nu tocmai potrivit pentru cetățeni”, a spus Vlad Plahotniuc.

Liderul PDM a declarat că a invitat, astfel, la ședința de partid conducerea Agenției Servicii Publice pentru a transmite sesizările venite de la cetățeni. „Am solicitat conducerii Agenției să elaboreze un chestionar, care să fie îndeplinit de cetățeni la ieșirea din instituție”, a spus Plahotniuc.