Pasageri nemulțumiți pe Aeroportul Chișinău: FlyOne amână câteva zboruri. Iată explicațiile operatorului

Pasageri nemulțumiți pe Aeroportul Chișinău: FlyOne amână câteva zboruri. Iată explicațiile operatorului

Mai mulți pasageri și-au manifestat nemulțumiea pe Aeroportul Ineternațional Chișinău după ce s-au pomenit cu amânări ale zborurilor operate de compania avia FlyOne. De această dată, cursele amânate au prins adulții și copiii veniți la aeroport pentru cursa planificată. Contactați de AGORA, reprezentanții companiei declară că ar fi vorba de o defecțiune tehnică a uneo aeronave.

Olga Scripnic

La data de 20 iulie trei curse operate de compania avia FlyOne au fost amânate. Este vorba de cursele către Heraklion (Grecia), Antalya (Turcia) și Barcelona-El Prat (Spania).

...

Programul curselor la plecări

Aeroportul Chișinău

Pasagerii veniți la aeroport sunt indignați de anulările în șir ale zborurilor planificate de compania avia FlyOne. Aceștia și-au manifestat activ nemulțumirea.

Potrivit declarațiilor făcute pentru AGORA, purtătoarea de cuvânt a companiei FlyOne, Alexandra Gîrbu, susține că o defecțiune tehnică ar fi principala cauză a anulării curselor inițiale. Anunțul ar fi fost făcut mați, însă, acesta pare să nu fi fost văzut de pasagei.

Am anunțat marți că o aeronavă are o problemă la sistemul de frânare. Din cauza asta, doar două zboruri au fost operate cu rețineri cu un avion de rezervă a companiei FlyOne.

Autor: Alexandra Gîrbu, purtătoarea de cuvânt a companiei FlyOne

AGORA amintște că acesta nu este primul caz când FlyOne amână curse avia. La 12 iunie, alte două zboruri nu au fost operat. Și atunci compania spune că la mijloc ar fi defecțiuni tehnice ale aeronavelor. Însă, a dat asigurări că toți pasagerii care se află în aeroport vor primi asistență corespunzătoare, servicii de catering și cazare, la necesitate.

Vezi detalii în știre: Încă două zboruri anulate. FlyOne nu va ridica în aer aeronavele spre Parma și Istanbul

Totuși, menționăm că mai mulți călători s-au plâns că nu au primit înștiințări. Mai mult, pasagerii unor curse au venit pentru îmbarcare la Aeroportul Internațional Chișinău. Situația s-a lăsat cu nemulțumiri.

La fel, pecizăm că Fly One a ajuns sub lupa Autorității Aeronautice Civile. După ce în urma unor defecțiuni tehnice la o aeronavă, programul de zboruri al operatorului a fost grav afectat, iar unele curse au fost anulate, subiectul va fi analizat în cadrul unei Comisii speciale.

Totodată, Autoritatea Aeronautică Civilă reamintește că în cazul anulării sau întârzierii de lungă durată a zborurilor, compania aeriană este obligată să acorde toată asistența necesară, inclusiv oferirea de hrană, cazare, rerutare, dar și compensați în funcție de distanța ortodromică dintre aeroporturi.

Reacții la acest articol
Spațiu rezervat vizitatorilor Agora.
Un Emoji sau Sticker va îmbogăți acest articol.