Tendințe în Social Media în 2024, prezentate de ADCENTER: De la AI la autenticitate și responsabilitate

Cu 4,76 miliarde de utilizatori activi pe rețelele sociale din întreaga lume, ceea ce reprezintă 59,4 % din totalul populației globale, ”lupta” pentru captarea atenției publicului devine tot mai provocatoare. În Republica Moldova, la începutul anului 2023, potrivit datareportal.com, existau 2,14 milioane de utilizatori de internet, cu 1,60 milioane de utilizatori de social media. Facebook rămâne cea mai utilizată platformă de socializare din lume, urmată de Instagram și Tik Tok. Agenția de Digital Marketing ADCENTER prezintă tendințele în social media pentru acest an și vine cu o serie de sfaturi pentru creatorii de conținut și social media manageri.

Videoclipurile mai lungi pe rețelele de socializare reprezintă unul dintre trendurile notabile care captează atenția. Această tendință pune accentul pe conținutul care educă, informează și distrează, aducând un plus de profunzime experienței utilizatorilor. Iată de ce adăugarea subtitrărilor la videouri, indiferent de platformă, devine nu doar o recomandare, ci o tendință dominantă în social media. Pentru a le maximiza vizibilitatea, acestea trebuie să fie optimizate pentru căutare. Utilizarea cuvintelor cheie, descrieri detaliate și titluri atractive sporește șansele de a apărea în rezultatele căutării. Iar aici, cuvântul cheie este diversificarea pe diverse platforme și adaptarea duratei conținutului pentru YouTube, Instagram, Facebook, Reels, Stories și TikTok. 

Investiția în calitatea producției este crucială. O calitate superioară a audio și video încurajează menținerea atenției publicului pentru perioade mai lungi. Iar apelurile la acțiune, încurajarea comentariilor și răspunsul la întrebările publicului contribuie la intensificarea nivelului de interacțiune.

Analiza performanței videourilor și adaptarea strategiei în funcție de feedback și datele obținute rămân o practică esențială și actuală. Această abordare ajută la înțelegerea comportamentului publicului și îmbunătățirea continuă a conținutului.

Utilizarea instrumentelor de social media listening pentru a monitoriza conversațiile online despre brand, produse și concurenți, ajută la identificarea tendințelor și subiectelor de interes pentru audiența brandului. Analiza datelor obținute prin social media listening ghidează în adaptarea strategiilor de marketing prin ajustarea mesajelor, campaniilor și chiar a produselor sau serviciilor.

Tendința ROI (Return on Investment) în rețelele de socializare pentru anul 2024 subliniază o schimbare semnificativă în modul în care brandurile interacționează și se prezintă online. În trecut, multe companii s-au concentrat pe actualizări de produse și promovare directă, însă această strategie începe să devină ineficientă. 

În 2024, se observă o evoluție către crearea de conținut distractiv și captivant, care nu doar promovează un produs, ci și angajează publicul într-un mod mai profund și mai semnificativ. Acest accent pe conținut distractiv nu înseamnă doar amuzamentul pentru amuzament, ci mai degrabă crearea de conținut care este relevant, autentic și care răspunde nevoilor și intereselor publicului țintă.

În 2024, lumea rețelelor de socializare se îndreaptă spre crearea de comunități active și angajate, în locul acumulării unui mare număr de urmăritori. Studiile arată că 66% dintre comunitățile de brand consideră că acestea au un impact major asupra retenției clienților. De asemenea, 76% dintre utilizatorii de internet fac parte din comunități online, conform Global Web Index. 

O comunitate activă și implicată poate genera un impact semnificativ mai mare decât un număr mare de urmăritori pasivi. Pentru a construi o comunitate puternică se va răspunde la comentarii, se va încuraja interacțiunea și se va aborda feedback-ul negativ. 

AI a devenit un instrument esențial în generarea de conținutpentru rețelele sociale. De la scrierea automatizată a textelor până la crearea de grafică și videoclipuri, AI poate ajuta la producerea de conținut mai rapid și mai eficient. Acest lucru permite companiilor să fie mai reactive și să adapteze conținutul la tendințe în timp real. Prin analiza datelor, AI poate ajuta la identificarea preferințelor și comportamentelor utilizatorilor, permițând companiilor să ofere conținut mai relevant și să creeze campanii de marketing mai eficiente. AI permite dezvoltarea de chatboți și asistenți virtuali avansați, care pot interacționa cu utilizatorii într-un mod mai natural și eficient. Acești asistenți pot oferi suport pentru clienți, pot răspunde la întrebări și pot facilita tranzacțiile, îmbunătățind angajamentul și satisfacția utilizatorilor.

În concluzie, integrarea AI, social media listening și construirea de comunități active completează peisajul în continuă schimbare al mediului online. Abordarea strategică și adaptabilitatea la schimbările tehnologice și comportamentul utilizatorilor va fi cheia succesului în 2024 pentru brandurile care vor să reziste pe piața online în continuă schimbare și dezvoltare. 

ADCENTER este o agenție de Marketing Digital, prezentă pe piață din 2013. Echipa are experți calificați în domenii vaste: management de brand, creație, design și art direcție, strategie și producție de conținut pentru rețele sociale, copywriting, project management complex. În lista clienților intră branduri de top din țară pentru care se ajustează serviciile în funcție de necesitățile fiecăruia.