În acest sezon, orarul zborurilor suferă modificări neplanificate din cauza dificultăților operaționale cu care ne confruntăm în urma pandemiei COVID-19 . Un anunț în acest sens a fost făcut de către compania Air Moldova. Astfel, o parte din cursele planificate pentru a doua jumătate a lunii iulie, vor suferi modificări de orar.
„Din cauza dificultăților operaționale cu care ne confruntăm în urma pandemiei COVID-19, din cauza situației tensionate din regiune, reținerea aeronavelor la deservirea tehnică planificată, supraaglomerarea aeroportuară și insuficiența de personal calificat, suntem nevoiți să modificăm orarul zborurilor și să reducem frecvența unor curse pentru o perioadă scurtă de timp”, se arată în comunicatul emis.
În cazul anulărilor, schimbărilor de orar, Compania îndeamnă oamenii să verifice adresa de email și numărul de telefon introdus la procurarea biletului.
„Dacă ați primit o notificare despre schimb/anulare de cursă vă rugăm să urmați instrucțiunile și să ne răspundeți la adresele menționate, cu opțiunea solicitată:
- Rambursarea totală a costului biletului (la locul procurării acestuia)
- Schimbul gratuit de dată
- Oferirea unui voucher în valoarea biletului procurat”, anunță reprezentanții companiei.
Air Moldova susține că în prezent, liniile telefonice sunt suprasolicitate și urmează extinderea capacităților de asistență a acestuia.
Vezi și aceste știri

Președintele comisiei care a investigat privatizarea „Air Moldova”: Procesul a avut loc cu grave abateri de la normă

Air Moldova susține că ar fi fost supusă unui „atac raider” și afirmă că s-ar urmări destabilizarea activității companiei
