VIDEO. Locul ideal pentru o comunicare multidimensională sau cum apreciază clienții noul Orange Smart Store

• Salvează articol

Orange Moldova a inaugurat primul Smart Store din țara noastră. După Franța, România și Polonia, Republica Moldova a devenit astel a patra țară în Grupul Orange, unde a fost deschis  un magazin cu un concept revoluționar, ideal pentru o comunicare multidimensională. După o săptămână de la lansare am mers să aflăm ce impresii le-a lăsat clienților.

„Strategia grupului Orange este construită în jurul clienților. Prin noua poziționare a brandului Orange, prin noua poziționare a ofertei, prin noua expresie a brandului, prin deservirea clienților venim în întimpinarea lor cu ceea ce este esențial pentru dânșii”, a declarat la deschidere Ludmila Climoc, director general Orange Moldova.

„Clienții Orange Moldova acum se pot bucura în deplină măsură de toate beneficiile oferite de acest nou concept Smart Store”, a adăugat Genevieve Andre, director de țară în Grupul Orange. 

La Orange smart store clienții trăiesc o experiență inedită. Vizitatorii sunt așteptați în câteva zone funcționale: welcome desk, biroul de operațiuni rapide și zonele de atracție. Aici, persoanele juridice se bucură de deservire personalizată într-o zonă special amenajată. 

Orange Smart store reflectă diferite medii în care folosim tehnologia: starea de bine, familie, mișcare, distracție, afaceri. Magazinul este în întregime digital și le oferă clienților răspuns la așteptările pe care le au atunci când ajung aici.   

„Compania Orange a fost întotdeauna un trendsetter în telefonia mobilă și comunicațiile mobile în Republica Moldova. Sunt cei care aduc standarde noi de deservire a clienților. Magazinul de astăzi este o pildă foarte bună. Eu personal apreciez foarte mult atmosfera de aici. Atmosfera ca fiind acasă. Am apreciat bicicleta digitală, vreau să o explorez și eu și cred că o să fie o bijuterie în landșaftul digital din Chișinău”, a declarat Dumitru Parfentiev, vicemenisitru al Tehnologiei Informației și Comunicațiilor.

După o săptămână de la deschiderea Orange Smart Store am mers să vedem cum apreciază clienții noul magazin și ce impresii au. 

Smart shop-ul Orange este vizitat de aproximativ 600 de clienți în fiecare zi. Toți sunt așteptați să descopere un nou concept de magazin, care să le aducă o experiență de cumpărare cu totul surprinzătoare cu ajutorul lumii digitale. 

Avem puterea să ne ajutăm unii pe ceilalți….

Dacă și tu crezi că ceea ce citești pe acest site sunt informații importante, atunci susține munca redacției AGORA cu un abonament digital ca să devină mai bună, să facă știri deosebite, interviuri mai interesante, articole și povești care să te facă să vrei să le recitești și să le distribui prietenilor tăi.

Mai mult, răsplătim fiecare abonat cu un set de produse locale, împachetate cu dragoste de echipa de la From the Heart Shop, astfel contribuim împreună la promovarea produselor de-acasă, din Moldova.

Devino de astăzi Susținător, Fan sau Ambasador AGORA