VIDEO. Cum reacționează oamenii atunci când le sunt încălcate drepturile de consumator

VIDEO. Cum reacționează oamenii atunci când le sunt încălcate drepturile de consumator
Foto: Agora.md

Cetățenii nu întotdeauna știu cum să procedeze atunci când le sunt încălcate drepturile consumatorului. Fie că au cumpărat un produs expirat sau au fost deserviți prost într-un local, nu toți se grăbesc să depună o plângere. 

Expertul internațional în domeniul securității alimentare, Ion Agafiței, spune că țara noastră este departe de a avea o alimentație sigură. Agora a realizat un sondaj în stradă pentru a vedea cum se comportă oamenii de rând atunci când le sunt încălcate drepturile de consumator.

Iată câteva răspunsuri ale oamenilor cărora li s-a adresat întrebarea „Vi s-a întâmplat să vă fie încălcate drepturile consumatorului? Cum ați procedat?”.

„Am procurat niște alimente expirate, dar nu ne-am întors înapoi și nu am întreprins nimic. De ce? Fiindcă așa e mentalitatea noastră”.

„S-a întâmplat, dar nu am luat în serios. Nu m-am adresat pentru a depune o plângere. Nu am găsit de cuviință să o fac, fiindcă nu era atât de grav”.

„Nu mi s-a întâmplat niciodată, dar dacă mi s-ar încîlca drepturile aș apela la administrație. Toți avem aceleași drepturi. Aș încerca să evit acel local”.

„Chiar în comunitatea în care locuiesc mi s-a întâmplat să cumpăr un care, chiar dacă avea termenul de valabilitate în regulă, era stricat. M-am întors la magazin și l-am dat înapoi”.

„Știu că înapoi nu poți să întorci doar cărțile, orice altă marfă poate fi returnată. Am întors și nu numai o dată”.

„Nu-mi place când mi se încalcă drepturile constituționale. Chiar și la traficul rutier și la serviciile comunale depun cerere și plângere”.

Vizionați integral emisiunea „Europa pentru tine”: Cum stăm la capitolul drepturile consumatorilor.

Dragă cititor,

Mii de oameni ne citesc în aceste zile în căutarea informațiilor, răspunsurilor și a unui fir de speranță. Iar noi lucrăm ca să asigurăm un jurnalism responsabil care să ne ajute pe fiecare dintre noi să înțelegem mai bine tot ce se întâmplă în jurul nostru și să ne unească în aceste timpuri complicate.

Ce putem face noi acum, este să te informăm corect, din surse verificate. Când nu știi pe cine să crezi, vezi ce scrie AGORA.
Fiecare contribuție din partea cititorilor este valoroasă pentru activitatea redacției. Susține-ne cu un abonament de membru. Mulțumim

Vezi și aceste știri
Olaf Scholz: Germania va avea cea mai mare armată convențională din Europa

Olaf Scholz: Germania va avea cea mai mare armată convențională din Europa

Turcia susține candidatura Finlandei și Suediei pentru aderarea la NATO

Turcia susține candidatura Finlandei și Suediei pentru aderarea la NATO

Bulgaria expulzează 70 de angajați ai ambasadei Rusiei

Bulgaria expulzează 70 de angajați ai ambasadei Rusiei

Advertoriale
La Chișinău a avut loc primul HEALTH TECH FORUM Moldova (VIDEO)

La Chișinău a avut loc primul HEALTH TECH FORUM Moldova (VIDEO)

Urmează să mergi într-o vacanță, dar nu știi câte medicamente trebuie să ai în valiză? Ți-am pregătit o listă care îți poate fi de ajutor

Urmează să mergi într-o vacanță, dar nu știi câte medicamente trebuie să ai în valiză? Ți-am pregătit o listă care îți poate fi de ajutor

Impactul războiului din Ucraina asupra persoanelor cu dublă cetățenie

Impactul războiului din Ucraina asupra persoanelor cu dublă cetățenie

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • Copiii știu mai bine: Costum de baie „tigrovîi” și bani destui. De ce avem nevoie pentru o vacanță perfectă (VIDEO)
    Copiii știu mai bine: Costum de baie „tigrovîi” și bani destui. De ce avem nevoie pentru o vacanță perfectă (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: „Scump, dom'le, scump!” (VIDEO)
  • Moldova, I am back! | Leo Zbancă: Mie îmi place cel mai mult acasă pentru că avem ce construi, avem la ce visa, avem unde ne porni și avem tare mult lucru (VIDEO)
  • Moldova, I am back! | Gheorghe și Tatiana Cîvîrjic au revenit după 20 de ani acasă și au pus bazele unei afaceri cu aur lichid (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Grijile mari ale copiilor mici (VIDEO)
Cele mai populare
  • 1
    Moldova, I am back! | Diana Adamciuc: „Diferența dintre Cluj și Chișinău este că, cel puțin în această țară, eu am sentimentul de «acasă»”
  • 2
    ANI a finalizat controlul averii și intereselor personale inițiat în privința Maiei Sandu. Ce a constatat inspectorul (DOC)
  • 3
    Din 1 iulie, toți analogii de insulină, teste la glicemie și pungi colectoare pentru stome, vor fi compensate de CNAM
  • 4
    Momentul în care centrul comercial din Kremenciuk este bombardat de armata rusă, surprins de camerele de supraveghere (VIDEO)
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.