VIDEO. Cum reacționează oamenii atunci când le sunt încălcate drepturile de consumator

VIDEO. Cum reacționează oamenii atunci când le sunt încălcate drepturile de consumator
Foto: Agora.md

Cetățenii nu întotdeauna știu cum să procedeze atunci când le sunt încălcate drepturile consumatorului. Fie că au cumpărat un produs expirat sau au fost deserviți prost într-un local, nu toți se grăbesc să depună o plângere. 

Expertul internațional în domeniul securității alimentare, Ion Agafiței, spune că țara noastră este departe de a avea o alimentație sigură. Agora a realizat un sondaj în stradă pentru a vedea cum se comportă oamenii de rând atunci când le sunt încălcate drepturile de consumator.

Iată câteva răspunsuri ale oamenilor cărora li s-a adresat întrebarea „Vi s-a întâmplat să vă fie încălcate drepturile consumatorului? Cum ați procedat?”.

„Am procurat niște alimente expirate, dar nu ne-am întors înapoi și nu am întreprins nimic. De ce? Fiindcă așa e mentalitatea noastră”.

„S-a întâmplat, dar nu am luat în serios. Nu m-am adresat pentru a depune o plângere. Nu am găsit de cuviință să o fac, fiindcă nu era atât de grav”.

„Nu mi s-a întâmplat niciodată, dar dacă mi s-ar încîlca drepturile aș apela la administrație. Toți avem aceleași drepturi. Aș încerca să evit acel local”.

„Chiar în comunitatea în care locuiesc mi s-a întâmplat să cumpăr un care, chiar dacă avea termenul de valabilitate în regulă, era stricat. M-am întors la magazin și l-am dat înapoi”.

„Știu că înapoi nu poți să întorci doar cărțile, orice altă marfă poate fi returnată. Am întors și nu numai o dată”.

„Nu-mi place când mi se încalcă drepturile constituționale. Chiar și la traficul rutier și la serviciile comunale depun cerere și plângere”.

Vizionați integral emisiunea „Europa pentru tine”: Cum stăm la capitolul drepturile consumatorilor.

Avem puterea să ne ajutăm unii pe ceilalți….

Dacă și tu crezi că ceea ce citești pe acest site sunt informații importante, atunci susține munca redacției AGORA cu un abonament digital ca să devină mai bună, să facă știri deosebite, interviuri mai interesante, articole și povești care să te facă să vrei să le recitești și să le distribui prietenilor tăi.

Mai mult, răsplătim fiecare abonat cu un set de produse locale, împachetate cu dragoste de echipa de la From the Heart Shop, astfel contribuim împreună la promovarea produselor de-acasă, din Moldova.

Devino de astăzi Susținător, Fan sau Ambasador AGORA

Vezi și aceste știri
„Squid Game” printre copii: ne alarmăm?

„Squid Game” printre copii: ne alarmăm?

Avertismentul Rusiei, după ce Ucraina a folosit o dronă turcească împotriva separatiştilor proruşi din Donbas (VIDEO)

Avertismentul Rusiei, după ce Ucraina a folosit o dronă turcească împotriva separatiştilor proruşi din Donbas (VIDEO)

60 de milioane de euro de la UE, pentru gestionarea crizei energetice

60 de milioane de euro de la UE, pentru gestionarea crizei energetice

Advertoriale
Prietenii la nevoie se cunosc, iar companiile în soluționarea reclamațiilor

Prietenii la nevoie se cunosc, iar companiile în soluționarea reclamațiilor

Ludmila Adamciuc, mamă activă social: „Observ un proces frumos de schimbare a atitudinii ce vizează nu doar Sindromul Down”

Ludmila Adamciuc, mamă activă social: „Observ un proces frumos de schimbare a atitudinii ce vizează nu doar Sindromul Down”

Depozite în lei cu rată fixă de 6% anual, de la OTP Bank

Depozite în lei cu rată fixă de 6% anual, de la OTP Bank

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • Oameni ca tine: Creatorul de zâmbete (VIDEO)
    Oameni ca tine: Creatorul de zâmbete (VIDEO)
  • Oameni ca tine | Un cuplu de la Ialoveni a pus pe roate o afacere creativă: „În dragoste și în business toate căile sunt bune”
  • Podcastul „Bilet în Parlament”: Tărț la PAS. Analizăm promisiunile noii majorități parlamentare și cât de reale sunt acestea (AUDIO)
  • Podcastul „Bilet în Parlament”: Viața de deputat, între glamour și birocrație. Discuție cu fostul parlamentar Vadim Pistrinciuc (AUDIO)
  • De la 11, cu Veaceslav Platon despre promisiunile electorale ale lui Veaceslav Valico
Cele mai populare
  • 1
    ULTIMĂ ORĂ! Dorin Chirtoacă se retrage din politică
  • 2
    Vom primi gaz și de la olandezi. Compania Vitol a câștigat tenderul lansat de Energocom
  • 3
    Rusia ar vrea un preţ al gazelor mai mic pentru a-şi putea păstra controlul asupra Europei
  • 4
    Ultimă oră! Pericol de prăbușire a unei porțiuni de carosabil în capitală (FOTO)
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.