Printre cele mai frecvente motive care i-au determinat pe cetăţeni să se înregistreze la alt medic se numără schimbarea locului de trai, accesul la investigaţii oferite în aceeaşi instituţie medicală, calitatea serviciilor, atitudinea personalului medical.

Fenomenul de migrare la alt medic de familie sau instituţie medicală primară este mai accentuat în mediul urban. Astfel, 55% din numărul total de cereri au fost depuse de persoanele din mediul urban, iar 45% de cele din mediul rural.

Conform datelor din registrul persoanelor înregistrate în instituţiile medico-sanitare primare, 36 la sută din cele peste 90 de mii de solicitări au fost făcute de locuitorii municipiului Chişinău.

Dacă o persoană depistează că este înregistrată la alt medic de familie şi la altă instituţie, în lipsa unei cereri depuse anterior în acest sens, ea trebuie să solicite în scris sau în formă electronică CNAM efectuarea modificărilor în registrul persoanelor înregistrate în instituţiile medico-sanitare primare.

Pe site-ul cnam.md, cetăţenii pot să verifice cu ajutorul codului personal (IDNP) la ce medic de familie şi instituţie medico-sanitară sunt înregistraţi, accesând rubrica „Verificarea înregistrării la medicul de familie”. Această informaţie poate fi solicitată şi la numărul de telefon 080 099 999.