Aproape o mie de cetățeni s-au plâns la ANRE, în 2016. O treime sunt consumatorii de energie electrică

Aproape o mie de cetățeni s-au plâns la ANRE, în 2016. O treime sunt consumatorii de energie electrică
Foto: libertatea.ro

În 2016, aproape a mie de consumatori au telefonat la Linia Verde a ANRE. Cei mai multe apeluri au fost din partea consumatorilor de energie electrică, iar cele mai puține din partea celor care au achiziționat produse petroliere.

Pe parcursul anului 2016, la Linia Verde a ANRE au fost înregistrate 912 de apeluri telefonice.
Cele mai stringențe subiecte semnalizate au fost: asigurarea cu energie electrică, gaze naturale, apă potabilă, energie termică, produse petroliere etc.

În acest context, au fost înregistrate următoarele apeluri:
- consumatorii de energie electrică - 372 de apeluri;
- consumatorii de gaze naturale - 147 de apeluri;
- consumatorii de apă potabilă și menajeră - 316 apeluri;
- consumatorii de energie termică - 54 de apeluri;
- consumatorii de produse petroliere - 23 apeluri.

De asemenea, în perioada de referință au fost în audiență 178 de cetăţeni. În cadrul audienţelor au fost examinate un șir de petiţiile şi materialele prezentate, iar cetățenii au primit consultaţii privind modul de soluţionare a problemelor abordate, suport tehnic şi informaţional referitor la procedura de depunere a petiţiilor la prestatorii de servicii sau Agenţie.

Una din sarcinile Agenției Națională pentru Reglementare în Energetică este să protejeze drepturile și interesele legitime ale consumatorilor, iar în acest context Agenția îndeamnă consumatorii să semnaleze orice încălcare a dreptului său la Linia Verde. Numărul 0 80001008 (apel gratuit) poate fi format din orice localitate a Republicii Moldova, de luni până vineri, între orele 9.00 - 12.00 şi 13.00 - 17.00.

Petițiile pot fi expediate pe adresa consumator@anre.md.

Avem puterea să ne ajutăm unii pe ceilalți….

Dacă și tu crezi că ceea ce citești pe acest site sunt informații importante, atunci susține munca redacției AGORA cu un abonament digital ca să devină mai bună, să facă știri deosebite, interviuri mai interesante, articole și povești care să te facă să vrei să le recitești și să le distribui prietenilor tăi.

Mai mult, răsplătim fiecare abonat cu un set de produse locale, împachetate cu dragoste de echipa de la From the Heart Shop, astfel contribuim împreună la promovarea produselor de-acasă, din Moldova.

Devino de astăzi Susținător, Fan sau Ambasador AGORA

Vezi și aceste știri
Infecția COVID-19 în sistemul educațional: Două grădinițe și 28 de grupe se află în carantină (GRAFIC)

Infecția COVID-19 în sistemul educațional: Două grădinițe și 28 de grupe se află în carantină (GRAFIC)

Eurodeputații au ales-o pe Roberta Metsola în funcția de președintă a Parlamentului European

Eurodeputații au ales-o pe Roberta Metsola în funcția de președintă a Parlamentului European

O localitate din raionul Râșcani își va alege un nou primar pe data de 15 mai 2022

O localitate din raionul Râșcani își va alege un nou primar pe data de 15 mai 2022

Advertoriale
  „Dăruiește magia de Crăciun” alături de FinComBank

„Dăruiește magia de Crăciun” alături de FinComBank

Bugetarea participativă în zona de securitate: 426.000 lei alocați pentru proiecte comunitare

Bugetarea participativă în zona de securitate: 426.000 lei alocați pentru proiecte comunitare

LG a câștigat un număr record de premii în cadrul CES 2021

LG a câștigat un număr record de premii în cadrul CES 2021

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • Copiii știu mai bine: Ce-și doresc femeile? Ce-și doresc bărbații? (VIDEO)
    Copiii știu mai bine: Ce-și doresc femeile? Ce-și doresc bărbații? (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Pune-un ban deoparte (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Totul despre bani (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Care-i treaba cu șefii, ce mașini conduc și de ce au camere video în birou (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Soluții noi pentru probleme vechi sau ce ne facem cu rănile căpătate la terenul de joacă (VIDEO)
Cele mai populare
  • 1
    Municipiul Chișinău este, de luni, sub Cod Roșu de COVID-19. Ce restricții vor fi impuse
  • 2
    Tot mai multe surse alternative de energie electrică. În R. Moldova există 27 de instalații eoliene (VIDEO)
  • 3
    Andrei Spînu: Vom solicita să avem un contract nou cu Gazprom la primăvară
  • 4
    Germania se angajează să garanteze securitatea Ucrainei în fața Rusiei
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.