O companie aeriană a fost amendată de Agenția pentru Protecția Consumatorilor

O companie aeriană a fost amendată de Agenția pentru Protecția Consumatorilor
FOTo: timp-liber.acasa.ro

Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) a amendat recent o companie aeriană pentru că încălcat drepturile consumatorilor la compensare a prejudiciilor cauzate de întârzierea zborului. Autoritatea administrativă, care este subordonată Ministerului Economiei, nu a precizat despre ce companie este vorba și nici care este mărimea amenzii.

„Un consumator a cărui zbor s-a reținut cu 10 ore, a solicitat în scris de la operatorul aerian să-i fie achitate prejudiciile cauzate de reținerea zborului. Odată ce cerințele consumatorului nu au fost acceptate de către operator și a fost refuzat că i se ofere despăgubiri, a depus o reclamație la Agenția pentru Protecția Consumatorilor prin care solicita să-i se achite compesații pentru întîrzierea cursei”, se menționează în comunicatul APC.

Agenția pentru Protecția Consumatorilor a inițiat un control de stat în comun cu Ministerul Transporturilor și Infrastructurii Drumurilor la campania aeriană reclamată. În urma controlului efectuat, APC a constatat această companie aeriană nu a soluționat reclamația în termenul stabilit de legislație.

Potrivit specialiștilor APC, reclamația consumatorului a fost analizată de către compania aeriană după expirarea a 40 zile calendaristice din ziua depunerii, ceea ce contravine Legii privind Protecția Consumatorilor. De asemenea, compania a refuzat să ofere o compesație consumatorului pentru întârzierea cursei de zbor.

În cazul refuzului la îmbarcare şi anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor, consumatorul are dreptul la o compensație în valoare de 250 euro pentru toate zborurile de 1.500 kilometri sau mai puţin; 400 euro pentru toate zborurile cuprinse între 1500 şi 3.500 kilometri; 600 euro pentru toate zborurile care nu intră sub incidenţa cazurilor mai sus menționate.

Pentru încălcările ale legislației în vigoare depistate în cadrul controlului au fost întocmite procese verbale cu privire la contravenție în baza Codului Contravențional al Republicii Moldova. De asemenea, au fost eliberate prescripții de înlăturare a neconformităților.

Avem puterea să ne ajutăm unii pe ceilalți….

Dacă și tu crezi că ceea ce citești pe acest site sunt informații importante, atunci susține munca redacției AGORA cu un abonament digital ca să devină mai bună, să facă știri deosebite, interviuri mai interesante, articole și povești care să te facă să vrei să le recitești și să le distribui prietenilor tăi.

Mai mult, răsplătim fiecare abonat cu un set de produse locale, împachetate cu dragoste de echipa de la From the Heart Shop, astfel contribuim împreună la promovarea produselor de-acasă, din Moldova.

Devino de astăzi Susținător, Fan sau Ambasador AGORA

Vezi și aceste știri
Mașinile electrice, mai căutate decât modelele diesel. Câte automobile s-au vândut în Europa Occidentală

Mașinile electrice, mai căutate decât modelele diesel. Câte automobile s-au vândut în Europa Occidentală

Germania se angajează să garanteze securitatea Ucrainei în fața Rusiei

Germania se angajează să garanteze securitatea Ucrainei în fața Rusiei

Tot mai multe surse alternative de energie electrică. În R. Moldova există 27 de instalații eoliene (VIDEO)

Tot mai multe surse alternative de energie electrică. În R. Moldova există 27 de instalații eoliene (VIDEO)

Advertoriale
Bogdan Spuză a fost desemnat noul CEO al OTP Bank Moldova

Bogdan Spuză a fost desemnat noul CEO al OTP Bank Moldova

Dobândă avantajoasă și fără comision de acordare la refinanțarea afacerii la maib

Dobândă avantajoasă și fără comision de acordare la refinanțarea afacerii la maib

Promoție de la Victoriabank. Aveți zero lei comision la efectuarea transferurilor online în MDL dintr-un cont curent în altul

Promoție de la Victoriabank. Aveți zero lei comision la efectuarea transferurilor online în MDL dintr-un cont curent în altul

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • Copiii știu mai bine: Ce-și doresc femeile? Ce-și doresc bărbații? (VIDEO)
    Copiii știu mai bine: Ce-și doresc femeile? Ce-și doresc bărbații? (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Pune-un ban deoparte (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Totul despre bani (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Care-i treaba cu șefii, ce mașini conduc și de ce au camere video în birou (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Soluții noi pentru probleme vechi sau ce ne facem cu rănile căpătate la terenul de joacă (VIDEO)
Cele mai populare
  • 1
    Decis: O companie aeriană va opera de două ori pe săptămână zboruri de la Chișinău spre Budapesta
  • 2
    Republica Moldova se află pe locul 87 în lume, după cota utilizatorilor de criptomonede. Câți utilizatori sunt
  • 3
    Acuzat de trădare de patrie și cu averea sechestrată, ex-președintele ucrainean Petro Poroșenko a revenit în Ucraina
  • 4
    Municipiul Chișinău este, de luni, sub Cod Roșu de COVID-19. Ce restricții vor fi impuse
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.