Cum să combatem trolii de pe site-urile de știri și rețelele de socializare?

Cum să combatem trolii de pe site-urile de știri și rețelele de socializare?

Trolii sunt o realitate. Inclusiv în Republica Moldova. Ei influențează opinia publică și sunt un instrument eficient al războiului informațional. Site-urile de știri moldovenești și rețelele sociale sunt pline de comentarii ale trolilor politici. Ne preocupă sănătatea noastră informațională? Dacă da, atunci e bine să avem grijă ce comentarii și știri citim și cum ne putem proteja de influența postacilor, este de părere Tudor Darie, antreprenor IT cu investiții în media online, ecommerce și publicitate online.

[...]

De ce fenomenul e important?
 
Pe lângă faptul că sunt supărători și jignesc, trolii pot influența opinia publică. Mulți ignoră media tradițională, site-urile de știri și își formează opiniile în baza informațiilor pe are le citesc pe forumuri. Respectiv, echipele de postaci de la partidele politice au un rol critic. Asta s-a văzut și în cadrul alegerilor din SUA, unde majoritatea mediei clasice a fost contra lui Trump, iar majoritatea rețelelor sociale erau pline de fake news. În final, se pare că bătălia din social media a influențat decisiv soarta alegerilor.
 
În context, The Guardian făcuse anterior o investigație despre trolii puterii de la Kremlin. Publicația descoperise o companie în Sankt Petersburg, unde trolii lucrau profesionist și în două ture: de zi și de noapte. Trolii plătiți aveau rolul de a publica mesaje pe forumurile și blogurile rusești, dar și pe site-urile de știri internaționale, unde criticau indirect autoritățile din Occident și îl aclamau pe Putin. Din moment ce intrau pe site-urile internaționale prin servere proxy, le erau schimbate adresele de IP pe unele din țările europene sau SUA, astfel încât utilizatorii din aceste țări considerau că sunt comentarii postate de alte persoane din mediul lor și comentariile trolilor obțineau credibilitate.
 
Practica e valabilă nu doar în Rusia, dar și în multe alte țări, unde politicienii au înțeles importanța Internetului în formarea opiniei publice. Spre exemplu, în Republica Moldova, în special în timpul alegerilor parlamentare sau prezidențiale, aproape fiecare partid politic își are propria echipă de postaci, care lucrează foarte activ pe rețele de socializare și site-uri de știri. Aceștia primesc zilnic mesajele-cheie de la partid, care urmează a fi promovate. Astfel, uneori e chiar amuzant să urmărești cum zeci de oameni postează pe rețele de socializare și bloguri același mesaj, doar cu două - trei cuvinte modificate. Am subliniat și mai sus că, în astfel de cazuri, ne străduim să blocăm trolii politici pentru sănătatea informațională a vizitatorilor site-urilor noastre de știri Agora și EA.md.
 
Acești troli sunt cei care lansează cel mai des campaniile de fake news. Din moment ce zeci sau sute de persoane distribuie un link, involuntar și ceilalți utilizatori atrag atenția și reacționează, fie prin a susține, fie prin a critica mesajul din știrea falsă. Dar asta mai puțin contează, majoritatea utilizatorilor citesc doar titlul știrii și o iau drept informație adevărată.

Astfel, chiar și cei care condamnă mesajul, dar oricum dau un share acestei informații, indirect contribuie la popularizarea știrilor false. Ne mai aducem aminte de celebrul caz cu cei “30 de mii de sirieni”? Cred că e în plus să spunem ce impact a avut o singură știre falsă, publicată pe un site anonim, apoi preluată și distribuită intens prin rețele de socializare și prin media clasică. Trăim o perioadă a războiului informațional. spune Tudor Darie pentru media-azi.md.

Cum combatem fenomenul?
 
Ar fi mai multe de spus. Lucrurile se schimbă atât de rapid încât e greu să faci o listă de acțiuni și să fii sigur că sunt eficiente. Iată doar câteva acțiuni, fără a pretinde că lista e completă:

Ignorarea lor. La discuțiile de pe forumul computergames.ro, utilizatorii își transmit sfaturi reciproce. Unul dintre ele e foarte util în privința trolilor: „Când încerci să te înţelegi cu un trol, acesta câştigă. Când insultaţi un trol, acesta câştigă. Când ţipaţi la un trol, acesta câştigă. Singurul lucru pe care trolii nu-l suportă e să fie ignoraţi.” Anume ignorarea cel mai mult îi nemulțumește, deoarece în așa mod ei nu simt „puterea” și „faima” lor. Respectiv, e mult mai simplu să scapi de ei dacă îi ignori. Se plictisesc și pleacă. 

Moderarea comentariilor. E valabil atât pentru profilul personal, cât și, în special, pentru site-urile de știri. Sunt site-uri cu sisteme proprii de comentarii și au funcții proprii de moderare. Am descris mai sus cum procedam anterior, la UNIMEDIA.

În cazul comentariilor de pe Facebook, la Agora și EA.md, la fel, există posibilitatea ca un anumit număr de persoane din redacție să aibă rolul de admin prin Facebook Developer App și să poată bloca anumiți utilizatori sau ascunde unele comentarii. Bine de testat. La noi funcționează. Aici deja contează ca oamenii din redacție să observe la timp comentariile postate și să intervină.

Află următoarele soluții pe media-azi.md.

Sprijină redacția Agora cu doar 48 de lei pe lună, iar noi te răsplătim cu un cadou dulce de la From the Heart Shop.

Avem puterea să ne ajutăm unii pe ceilalți….

Dacă și tu crezi că ceea ce citești pe acest site sunt informații importante, atunci susține munca redacției AGORA cu un abonament digital ca să devină mai bună, să facă știri deosebite, interviuri mai interesante, articole și povești care să te facă să vrei să le recitești și să le distribui prietenilor tăi.

Mai mult, răsplătim fiecare abonat cu un set de produse locale, împachetate cu dragoste de echipa de la From the Heart Shop, astfel contribuim împreună la promovarea produselor de-acasă, din Moldova.

Devino de astăzi Susținător, Fan sau Ambasador AGORA

Vezi și aceste știri
Mesaje anti-violență vor fi tipărite pe facturile la energie ale moldovenilor

Mesaje anti-violență vor fi tipărite pe facturile la energie ale moldovenilor

Primele țări din Europa care anunță amenzi pentru cei care refuză vaccinul obligatoriu. În Austria, amenda poate ajunge la 7.200 euro

Primele țări din Europa care anunță amenzi pentru cei care refuză vaccinul obligatoriu. În Austria, amenda poate ajunge la 7.200 euro

Oxford spune că nu există dovezi că vaccinurile nu vor proteja împotriva formelor severe provocate de Omicron

Oxford spune că nu există dovezi că vaccinurile nu vor proteja împotriva formelor severe provocate de Omicron

Advertoriale
Ce este Low Code și cum acesta va influența platformele de dezvoltare în IT

Ce este Low Code și cum acesta va influența platformele de dezvoltare în IT

Educația Financiară a celor mici a ajuns la resurse: de care avem nevoie și cum le calculam? (VIDEO)

Educația Financiară a celor mici a ajuns la resurse: de care avem nevoie și cum le calculam? (VIDEO)

Un laborator AgTech cu drone și mecatronică va fi creat în două universități din țară

Un laborator AgTech cu drone și mecatronică va fi creat în două universități din țară

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • Copiii știu mai bine: Soluții noi pentru probleme vechi sau ce ne facem cu rănile căpătate la terenul de joacă (VIDEO)
    Copiii știu mai bine: Soluții noi pentru probleme vechi sau ce ne facem cu rănile căpătate la terenul de joacă (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Gadgeturile noastre de toate zilele (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Viața de după căsătorie sau „iubirea asta nu ți-i trali-vali” (VIDEO)
  • Oameni ca tine: Creatorul de zâmbete (VIDEO)
  • Oameni ca tine | Un cuplu de la Ialoveni a pus pe roate o afacere creativă: „În dragoste și în business toate căile sunt bune”
Cele mai populare
  • 1
    Explicația Maiei Sandu pentru creșterea bugetului pentru președinție (VIDEO)
  • 2
    De pensionare anticipată vor beneficia în jur de 5.000 de persoane anul viitor. Criticile aduse acestei facilități
  • 3
    Dodon îl cheamă în instanță pe Slusari. Ex-vicepreședintele Parlamentului: „Voi veni cu culiocul” (DOC)
  • 4
    Italia: Mafioții din gruparea 'Ndrangheta puneau delfini morți la uși, pentru intimidare. Mărturii cumplite în procesul secolului
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.