Mai mulți utilizatori ai iPhone X se plâng că nu pot răspunde de îndată la apeluri. Apple a inițiat o investigație

Mesajele utilizatorilor nemulțumiți au apărut pe forumurile de suport tehnic ale companiei.

„De fiecare dată când primesc un apel pe iPhone X, ringtone-ul începe a suna, însă ecranul se aprinde în șase-opt secunde”, a explicat un utilizator, citat de sursa.

Un alt utilizator a raportat o nouă problemă, care constă în faptul că ecranul telefonului nu se aprinde după ce vorbitorul îl îndepărtează de la ureche. Utilizatorii menționați au făcut o resetare, însă problema nu a dispărut.

Compania Apple, citată de Financial Times, a declarat inițierea unei investigații tehnice.

În luna noiembrie, iPhone X a ajuns în atenția presei, după ce anumiți utilizatori au constat că ecranul nu funcționa pe vreme rece. Această defeciență a fost soluționată de Apple prin actualizarea iOs 11.1.2. În cazul de față însă, nu se știe deocamdată ce stă la baza defectului: o chestiune de soft sau una de hardware.