Verificări APC: Cum un agent economic din Chișinău își trăgea pe sfoară clienții

Verificări APC: Cum un agent economic din Chișinău își trăgea pe sfoară clienții
FOTO: thebsixlegalconsultancy.com


Agenția pentru Protecția Consumatorilor (APC) a efectuat un control de stat la un agent economic ce presteasă servicii de instalare a interfoanelor la casele de locuit din municipiul Chișinău. Verificările au demarat după ce mai multe persoane au depus reclamații.

Consumatorii s-au plâns că imediat după instalarea lacătului electronic erau informaţi că pentru a obţine o cheie gratis de la ușă de intrare în bloc urmează să semneze un contract prin care confirmă că au recepționat cheia. În realitate consumatorii au semnat un contract pentru conectare şi deservire tehnică a reţelei de interfonie colectivă şi dispozitivului de încuiere pentru care după o perioadă de timp sunt impuși să achite o taxă în fiecare lună cu toate că nu beneficiază de servicii.

Astfel, inspectorii APC au depistat utilizarea practicilor comerciale incorecte și înselatoare în raport cu consumatorii, contractul pentru conectare şi deservire tehnică a reţelei de interfonie colectivă şi dispozitivului de încuiere încheiat între agentul economic și locatarii este în limba rusă, precum și lipsa informației pentru consumatorii expusă la vedere.

Petiționarii au reclamat faptul existenţei în contratul încheiat cu prestatorul a clauzelor abuzive. În acest context, APC a întocmit actul de constatare a acestor clauze și a fost prezentat agentului economic cu solicitarea să opereze modificările corespunzătoare în contract, în caz contrar cazul urmează să fie expediat în instanța de judecată.

Inspectorii APC au eliberat prescripție de înlăturare a neconformităților, decizii privind interzicerea utilizării practicilor comerciale incorecte. De asemenea, au fost întocmite procese verbale de contravenție conform cărora agentul economic riscă o amendă de maximum 6.000 de lei.

Sprijină redacția Agora cu 160 de lei pe lună, iar noi te răsplătim cu un coș de produse locale de la From the Heart Shop.

Avem puterea să ne ajutăm unii pe ceilalți….

Dacă și tu crezi că ceea ce citești pe acest site sunt informații importante, atunci susține munca redacției AGORA cu un abonament digital ca să devină mai bună, să facă știri deosebite, interviuri mai interesante, articole și povești care să te facă să vrei să le recitești și să le distribui prietenilor tăi.

Mai mult, răsplătim fiecare abonat cu un set de produse locale, împachetate cu dragoste de echipa de la From the Heart Shop, astfel contribuim împreună la promovarea produselor de-acasă, din Moldova.

Devino de astăzi Susținător, Fan sau Ambasador AGORA

Vezi și aceste știri
Judecătoria Chișinău a respins cererea Nataliei Morari prin care aceasta a solicitat restabilirea în calitate de membră a Media Alternativ

Judecătoria Chișinău a respins cererea Nataliei Morari prin care aceasta a solicitat restabilirea în calitate de membră a Media Alternativ

1.370 cazuri noi de COVID-19 înregistrate în R. Moldova. Alte 32 de persoane au decedat

1.370 cazuri noi de COVID-19 înregistrate în R. Moldova. Alte 32 de persoane au decedat

PAS vrea să readucă Teleradio-Moldova sub control parlamentar

PAS vrea să readucă Teleradio-Moldova sub control parlamentar

Advertoriale
Expoziție de desene cu și despre reciclare la Kaufland Moldova: „3R Talents (Reduce, Reuse, Recycle)”

Expoziție de desene cu și despre reciclare la Kaufland Moldova: „3R Talents (Reduce, Reuse, Recycle)”

50 de „umbre ale Zahărului” ascunse în produse sau ce denumiri mai poate avea dulcele

50 de „umbre ale Zahărului” ascunse în produse sau ce denumiri mai poate avea dulcele

RE/MAX Moldova își extinde rețeaua de francize imobiliare din Chișinău (VIDEO)

RE/MAX Moldova își extinde rețeaua de francize imobiliare din Chișinău (VIDEO)

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • Oameni ca tine: Creatorul de zâmbete (VIDEO)
    Oameni ca tine: Creatorul de zâmbete (VIDEO)
  • Oameni ca tine | Un cuplu de la Ialoveni a pus pe roate o afacere creativă: „În dragoste și în business toate căile sunt bune”
  • Podcastul „Bilet în Parlament”: Tărț la PAS. Analizăm promisiunile noii majorități parlamentare și cât de reale sunt acestea (AUDIO)
  • Podcastul „Bilet în Parlament”: Viața de deputat, între glamour și birocrație. Discuție cu fostul parlamentar Vadim Pistrinciuc (AUDIO)
  • De la 11, cu Veaceslav Platon despre promisiunile electorale ale lui Veaceslav Valico
Cele mai populare
  • 1
    Natalia Morari a dat în judecată TV8: Dorește să fie restabilită în calitate de membră a A.O. Media Alternativă
  • 2
    Ultimă oră! Dodon a anunțat că renunță la mandatul de deputat: „Nu mă ascund după imunitate”
  • 3
    Vine sau nu Dmitri Kozak la Chișinău? Ce spun reprezentanții Guvernului
  • 4
    Ministrul Andrei Spînu pleacă în Polonia. Va purta discuții privind furnizarea gazului natural în Republica Moldova
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.