VIDEO. În vizită la Agenția de Guvernare Electronică: Ce mesaj au transmis angajații instituției

VIDEO. În vizită la Agenția de Guvernare Electronică: Ce mesaj au transmis angajații instituției

De Ziua Internațională a Programatorilor, am decis să facem o vizită echipei Agenției de Guvernare Electronică, o instituție publică care are misiunea de a aduce inovații tehnologice în Guvern, prin regândirea proceselor și modernizarea serviciilor publice. Angajații instituției au venit cu un mesaj adresat funcționarilor instituțiilor de stat, fără deschiderea cărora realizarea agendei de e-Guvernare ar fi imposibilă. 

Mulți percep angajații Agenției de Guvernare Electronică ca programatori sau IT-ști în Guvern. În realitate, tehnologia informației este doar unul dintre domeniile de competență ale angajaților. În prezent, din echipa e-Government fac parte specialiști în comunicare, justiție și administrație publică, printre altele. 

„Noțiunea de „e-Guvernare” în toată lumea presupune interacțiunea instituțiilor statului cu cetățenii și mediul de afaceri. Pentru a realiza această interacțiune digitală, este nevoie de un efort mult mai mare decât IT. Este vorba de discuții, negocieri și aranjamente. Nu avem doar developeri software în această echipă, este o echipă mult mai largă, cu capacități juridice și analitice”, spune directorul Agenției, Eugeniu Ursu. 

Misiunea strategică a angajaților e să aducă serviciile publice cât mai aproape de cetățeni. Acest lucru ar fi însă imposibil fără implicarea activă a instituțiilor statului. Fără acordul acestora, eliminarea birocrației prin crearea serviciilor online nu poate fi realizată.

„Parteneriatul și deschiderea instituțiilor publice sunt esențiale în efortul nostru de modernizare a serviciilor publice. Realizarea agendei de e-Guvernare este un scop comun al tuturor instituțiilor guvernamentale pentru a reduce birocrația, corupția, dar și pentru a spori eficiența statului în raport cu cetățeanul”, susține directorul administrativ al Agenției, Diana Zaharia. 

„Noi venim cu ajutor pe componenta IT, însă prestatorii (de servicii, n.r.) trebuie să se implice activ și să-și schimbe modul de gândire și de lucru”, afirmă la rândul său Artur Reaboi, arhitect de sisteme informaționale. 

În cei șase ani de activitate, Agenția de Guvernare Electronică a realizat cu succes peste 40 de sub-proiecte de e-Transformare, edificând o platformă durabilă pentru modernizarea serviciilor publice și alte inovații în guvernanță. 

„Doar de serviciul de achitare online, MPay, au beneficiat deja câteva zeci de mii de cetățeni. Într-o zi, avem în medie 5 mii de tranzacții efectuate prin MPay, mai mult de 5,5 milioane de tranzacții având loc de la lansarea acestui produs în 2013 până în prezent”, spune coordonatorul Cornelia Amihalachioae. 

Din 2013 încoace, Agenția de Guvernare Electronică a dezvoltat mai multe platforme guvernamentale electronice, precum MCloud, MPass, MSign, MAcces, MConnect și altele. În următorii ani, angajații instituției vor lucra la reingineria și digitizarea a încă 21 de servicii publice. 

Astfel, accesul cetățenilor va fi asigurat atât online, pe portalul servicii.gov.md, cât și offline, prin intermediul a 80 de Centre Universale de Prestare a Serviciilor Publice, datorită parteneriatului cu Agenția Servicii Publice, bibliotecilor modernizate din rețeaua „Novateca” și oficiilor poștale.

Rezultatele obținute de către Agenția de Guvernare Electronică se datorează, inclusiv parteneriatului durabil cu Banca Mondială, a suportului din partea Programului Națiunilor Unite pentru Dezvoltare, USAID, Ambasadei Britanice la Chișinău, Guvernului Olandei, care au contribuit la realizarea acestui material.

Avem puterea să ne ajutăm unii pe ceilalți….

Dacă și tu crezi că ceea ce citești pe acest site sunt informații importante, atunci susține munca redacției AGORA cu un abonament digital ca să devină mai bună, să facă știri deosebite, interviuri mai interesante, articole și povești care să te facă să vrei să le recitești și să le distribui prietenilor tăi.

Mai mult, răsplătim fiecare abonat cu un set de produse locale, împachetate cu dragoste de echipa de la From the Heart Shop, astfel contribuim împreună la promovarea produselor de-acasă, din Moldova.

Devino de astăzi Susținător, Fan sau Ambasador AGORA

Vezi și aceste știri
Circa patru miliarde de lei, din cele șase vizate în dosarul „frauda bancară” au fost puse sub sechestru

Circa patru miliarde de lei, din cele șase vizate în dosarul „frauda bancară” au fost puse sub sechestru

Se caută boi pentru a mișca carul din loc

Se caută boi pentru a mișca carul din loc

Covor de flori în deșert: Atacama, unul dintre cele mai aride locuri din lume „a înflorit” (FOTO)

Covor de flori în deșert: Atacama, unul dintre cele mai aride locuri din lume „a înflorit” (FOTO)

Advertoriale
Noi dispozitive au fost dezvăluite în cadrul evenimentului Huawei de la Viena

Noi dispozitive au fost dezvăluite în cadrul evenimentului Huawei de la Viena

Tatiana Croitoru, oenologul cu cele mai medaliate vinuri: „Nu accept compromisuri în activitate” (INTERVIU)

Tatiana Croitoru, oenologul cu cele mai medaliate vinuri: „Nu accept compromisuri în activitate” (INTERVIU)

Teleport - un nou serviciu de taxi ce oferă confort sporit (VIDEO)

Teleport - un nou serviciu de taxi ce oferă confort sporit (VIDEO)

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • Oameni ca tine: Creatorul de zâmbete (VIDEO)
    Oameni ca tine: Creatorul de zâmbete (VIDEO)
  • Oameni ca tine | Un cuplu de la Ialoveni a pus pe roate o afacere creativă: „În dragoste și în business toate căile sunt bune”
  • Podcastul „Bilet în Parlament”: Tărț la PAS. Analizăm promisiunile noii majorități parlamentare și cât de reale sunt acestea (AUDIO)
  • Podcastul „Bilet în Parlament”: Viața de deputat, între glamour și birocrație. Discuție cu fostul parlamentar Vadim Pistrinciuc (AUDIO)
  • De la 11, cu Veaceslav Platon despre promisiunile electorale ale lui Veaceslav Valico
Cele mai populare
  • 1
    Natalia Morari, despre decizia de a reveni în fruntea TV8: „Colegii mi-au organizat un adevărat „товарищеский суд”
  • 2
    Cererea Nataliei Morari împotriva TV8 va fi examinată de instanța de judecată, după ce anterior nu i s-a dat curs. Explicația juristului
  • 3
    Cristina Guțu, ruda Nataliei Morari și cofondatoarea TV8, îi ia apărarea jurnalistei: „Deciziile din viața ei personală rămân deciziile ei”
  • 4
    Ce spune deputatul Carp despre semnătura în susținerea lui Plahotniuc: „O decizie colectivă a partidului”
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.