Zbor aerian anulat sau întârziat? Iată ce drepturi ai asigurate la nivel internațional

Compensații zbor anulat

Pentru a oferi obiectiv compensații pasagerului aerian, au fost introduse un șir de reguli și în dependență de situație, primești o anumită sumă de bani. Stabilirea valorii compensației depinde de 2 factori:

1. Perioada de timp (în zile) în care pasagerul a fost informat despre zborul său anulat;
2. Distanța care trebuia parcursă.

Dacă nu ai fost anunțat de către compania aeriană cu cel puțin14 zile înainte de decolare, atunci poți beneficia de o despăgubire de 250 – 600 Euro, în dependență de factorii menționați mai sus. Compensații zbor întârziat

Aceste zboruri, din păcate, se întâmplă mult mai frecvent, iar motivele sunt diverse. Ceea ce trebuie să cunoști este că pentru un zbor întârziat de minim 3 ore, este în dreptul pasagerului să primească o despăgubire de 250 euro.

Compensații refuz de îmbarcare

Dacă ai ajuns la poarta de îmbarcare, iar reprezentantul companiei aeriene îți spune politicos că din păcate nu mai sunt locuri libere, deși aveai toate actele în regulă, atunci poți primi următoarele compensații:

✔ Un alt bilet tur-retur, spre destinația în care te deplasai;

✔ Un alt zbor în timpul cel mai apropiat;

✔ Să ofere, din contul companiei, transport alternativ (tren, autocar).

Compensațiile pot avea doar formă monetară?

Cu siguranță că nu. Indiferent de motivele pentru care un zbor a fost reținut sau anulat, fie din cauza companiilor aeriene sau a situațiilor excepționale (condiții meteo, grevă etc), au obligația să pună la dispoziția pasagerilor:

⮚ Produse alimentare;

⮚ Băutură;

⮚ Mijloace de comunicare (2 apeluri telefonice);

⮚ Cazare la hotel + transport.

În cazul în care companiile aeriene te refuză, atunci o poți face din banii tăi, însă ai grijă să păstrezi toate bonurile și nu exagera cu cumpărăturile.

Compania Air Advisor este specializată de mulți ani în acest domeniu și îți poate oferi soluții rapide fără să achiți nimic, până nu ai primit câștig de cauză. Tot ce trebuie să faci este să intri pe site-ul companiei și să completezi un formular, acest lucru este gratuit și îți ia nici mai mult nici mai puțin de 2 minute. Pentru a fi eficient și a îți economisi timpul, trebuie să ai la îndemână datele zborului și datele tale personale. Fii informat și luptă pentru drepturile tale, nu ezita să acționezi.

P.