Încălcările din transportul public vor putea fi raportate în timp real. Troleibuzele din capitală, dotate cu QR-coduri
Pasagerii care vor călători cu transportul electric municipal vor putea sesiza on-line problemele apărute vizavi de prestarea serviciului pe durata călătoriei. În toate unitățile de transport electric, la locuri vizibile, au fost amplasate stickere cu QR coduri, care pot fi scanate de pasageri cu ajutorul telefonului mobil. Angajații Întreprinderii Municipale Regia Transport Electric vor prelua datele în timp real, pentru o soluționare mai promptă.
・
După scanarea QR codului, se va face o redirecționare către un document Google docs, unde se va completa: numărul unității de transport, ora și problema abordată. Documentul respectiv va putea fi transmis prin e-mail în adresa RTEC pentru procesare. Pasagerii pot informa despre probleme privind respectarea graficului de către troleibuze, diverse incidente cu implicarea personalului, accidente rutiere, etc. Autorul petiției se poate legitima: indicând numele, prenumele sau poate rămâne anonim.
QR – coduri sunt instalate în 313 unități de transport ale RTEC.