Nu toate produsele pot fi returnate la magazin. Ce reguli trebuie să respecte cumpărătorii înainte de a întoarce o achiziție

Nu toate produsele pot fi returnate la magazin. Ce reguli trebuie să respecte cumpărătorii înainte de a întoarce o achiziție

Lenjeria de corp, lenjeria de pat dar și ciorapii nu pot fi înlocuiți la magazinul de la care au fost cumpărați, chiar dacă din momentul achiziționării acestora a trecut mai puțin de două săptămâni. Potrivit Centrului Național pentru Protecția Consumatorului, printre produsele care nu pot fi returnate se mai numără articolele de igienă individuală, parfumurile și cosmetica, țesăturile dar și unele articole de veselă. 

Instituția mai precizează că persoana care a procurat un anumit lucru are dreptul să ceară vânzătorului din unitatea de comerţ de unde a fost procurat, în termen de 14 zile, înlocuirea produsului nealimentar de calitate corespunzătoare cu un produs similar celui procurat. 

Totuși, și aici există unele cerințe obligatorii: produsul nu trebuie să fi fost utilizat, trebuie să dețină calitățile de consum, să fie însoțit de bonul fiscal și de un certificat de garanție și să nu fie inclus în  Lista produselor nealimentare de calitate corespunzătoare ce nu pot fi înlocuite cu un produs similar.

Legea obligă agentul economic să înlocuiască produsul, nu să accepte returul produselor corespunzatoare.

Dacă produsul necesar pentru înlocuire, solicitat de consumator, lipseşte, vînzătorul este obligat să-i restituie contravaloarea produsului.

 Refuzul vînzătorului de a înlocui, în condiţiile legii, în termen de cel mult 14 zile calendaristice, un produs nealimentar de calitate corespunzătoare cu un produs similar celui procurat,  se sancţionează cu amendă de la 1500 la 3000 lei aplicată persoanei cu funcţie de răspundere, cu amendă de la 4500 la 6000 lei aplicată persoanei juridice.


Dragă cititor,

Mii de oameni ne citesc în aceste zile în căutarea informațiilor, răspunsurilor și a unui fir de speranță. Iar noi lucrăm ca să asigurăm un jurnalism responsabil care să ne ajute pe fiecare dintre noi să înțelegem mai bine tot ce se întâmplă în jurul nostru și să ne unească în aceste timpuri complicate.

Ce putem face noi acum, este să te informăm corect, din surse verificate. Când nu știi pe cine să crezi, vezi ce scrie AGORA.
Fiecare contribuție din partea cititorilor este valoroasă pentru activitatea redacției. Susține-ne cu un abonament de membru. Mulțumim

Vezi și aceste știri
Moscova spune că este „pe deplin angajată” să evite un război nuclear

Moscova spune că este „pe deplin angajată” să evite un război nuclear

Legea cu privire la Procuratură, ajustată la recomandările Comisiei de la Veneția. Proiectul, votat în lectură finală

Legea cu privire la Procuratură, ajustată la recomandările Comisiei de la Veneția. Proiectul, votat în lectură finală

Macron dorește să convingă țările membre ale UE în legătură cu plafonarea prețului la gaz

Macron dorește să convingă țările membre ale UE în legătură cu plafonarea prețului la gaz

Advertoriale
Dobânda mică nu înseamnă un credit ieftin! Cum să alegi corect cel mai bun credit?

Dobânda mică nu înseamnă un credit ieftin! Cum să alegi corect cel mai bun credit?

Traumeel S a fost sponsorul Zilei Recordurilor din acest an. Află cine sunt câștigătorii și la ce probe au fost supuși

Traumeel S a fost sponsorul Zilei Recordurilor din acest an. Află cine sunt câștigătorii și la ce probe au fost supuși

CAAN își consolidează poziția de jucător de rezonanță în domeniul industrial cu investiții de 21 milioane euro (VIDEO)

CAAN își consolidează poziția de jucător de rezonanță în domeniul industrial cu investiții de 21 milioane euro (VIDEO)

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • PROFESIONIȘTII| Inspector de patrulare: „Șoferii au două întrebări: M-ai găsit taman pe mine? Ai procent de aici?”
    PROFESIONIȘTII| Inspector de patrulare: „Șoferii au două întrebări: M-ai găsit taman pe mine? Ai procent de aici?”
  • DESCIFRAT| (IN)Siguranța din mijlocul protestelor sau șirul neregulilor din Orășelul Schimbărilor. Invitați: Șeful IGP, Viorel Cernăuțeanu și directorul executiv API, Petru Macovei
  • DESCIFRAT| Distribuirea lemnelor de foc sau drumul celor 5 metri ster: De la lista întocmită de primării, la stocurile care se golesc (VIDEO)
  • Moldova, I am back! | Cristina Tocari, tânăra care a revenit din Franța pentru a transforma plasticul în bijuterii (VIDEO)
Cele mai populare
  • 1
    „Nimeni nu are nevoie de noi”. În mediul online a apărut un video în care sute de soldații ruși din regiunea Belgorod se plâng de haosul din timpul mobilizării (VIDEO)
  • 2
    Președinta Parlamentului European consideră necesară accelerarea procedurii de aderare a Ucrainei și R. Moldova la UE
  • 3
    Premier Energy și FEE Nord solicită ANRE majorarea prețului la energia electrică
  • 4
    Germania a respins propunerea Rusiei de a primi gaze prin gazoductul Nord Stream 2
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.