În Stalele Unite, dispecerii serviciilor de urgență au misiunea de a sta cât mai mult timp la telefon cu victima. Unele apeluri par a fi chiar studii de caz. De exemplu, apelul unei tinere, aflate într-o mașină, care nu putea oferi detalii despre situația ei.
Tânăra plecase cu un cunoscut să cumpere țigări și și-a pierdut cunoștința, după ce bărbatul i-a dat să bea ceva. S-a trezit dezbrăcată, pe bancheta din spate a mașinii.
A reușit să sune la 911, sub pretextul că își sună sora. Operatoarea și-a dat seama că femeia are probleme și i-a pus încontinuu întrebări, până a reușit să o localizeze și să își dea seama care este stare ei.
Ascultă conversația pe digi24.ro.
