Apelul la Serviciul 112 a fost recepționat la ora 18:23 de minute. La fața locului au intervenit două echipaje de salvatori și pompieri. Ajunși, pompierii au stabilit că arderea s-a produs în locomotiva din spate a trenului de pe ruta Bălți-Ungheni.

Conform IGSU, trenul a fost compus din două locomotive și trei vagoane în care se aflau 33 de pasageri. Oamenii au reușit singuri să părăseacă vagonul într-un un scurt timp după producerea incendiului.

Pompierii au localizat arderea în cel mai scurt timp astfel evitînd răspăndirea focului. În urma incendiului, a fost afectată secțiunea motorului a locomotivei. Pasagerii trenului nu au avut de suferit.

De menționat că la începutul lunii iulie s-a mai produs un incendiu similar, pe aceeași rută. Și atunci pasageriiu au reușit să iasă singuri din tren până la extinderea incendiului, însă mașinistul și asistentul său au fost duși la spitalul din Ungheni.

Și atunci incendiul a avut loc în locomotivă, distrugând 80% din aceasta.