„În pofida factorilor externi, care au urmărit scopul deteriorării relațiilor dintre companie și clienți, am decis să susținem fidelitatea clienților, punând la dispoziție o listă de bonusuri, suplimentare contractului de bază, din care fiecare va putea să aleagă opțiunea potrivită”, a precizat Machedon.

Astfel, clienții vor putea alege unul dintre următoarele bonusuri:

1. Servicii acces Internet • Majorarea vitezei de acces Internet până la 100 Mbps în sectorul rezidențial (valabil din momentul activării până la 31 August 2015). • Majorarea vitezei de acces Internet până la 500 Mbps în sectorul privat (valabil din momentul activării până la 31 August 2015), în cazul existenței posibilităților tehnice.

2. Servicii Multimedia IPTV • Activarea numărului maxim de 168 canale TV (valabil din momentul activării până la 31 August 2015).

3. Servicii Telefonie • Acordarea a 1000 min pentru convorbiri în rețelele de telefonie fixă din Moldova, adițional la opțiunea existentă la moment (valabil din momentul activării până la 31 August 2015). • Acordarea a 100 min pentru convorbiri în rețelele de telefonie mobilă din Moldova, adițional la opțiunea existentă la moment (valabil din momentul activării până la 31 August 2015).

4. Servicii adiționale • Licența Antivirus Internet Security activă 1 an de zile, pentru care StarNet va acoperi 75 % din cost. Clientul va achita doar 150 lei (25 % din cost). • 1000 stele de fidelitate.

„Clienții din mun. Chișinău pot adresa cererile de acordare a bonusurilor la Centrele de Vânzări StarNet Soluții: Centrul Vânzări Râșcani: tel.(022) 844962 / Centrul Vânzări Ciocana: tel.(022) 844960 / Centrul Vânzări Centru: tel.(022) 844920 / Centrul Vânzări Botanica: tel.(022) 844961 / Centrul Vânzări Buiucani: tel.(022) 844923”, a precizat directorul companiei.

Potrivit lui, cererile pot fi expediate către StarNet Soluții până la 1 mai 2015.

De asemenea, în mesajul de pe Facebook, directorul companiei StarNet a precizat că a fost demarat un audit de securitate informațională, contractând serviciile experților europeni. „Despre rezultatele auditului, vom informa atât autoritățile, cât și clienții noștri. În continuare, vom depune toate eforturile pentru asigurarea transparenței ce ține de investigarea cazului și rezultatele acesteia”, a conchis Alexandru Machedon.