Zborurile și pandemia de COVID-19. Vezi cele mai des întâlnite întrebări în rândul pasagerilor

Zborurile și pandemia de COVID-19. Vezi cele mai des întâlnite întrebări în rândul pasagerilor

În timpul pandemiei de COVID-19 și odată cu impunerea restricțiilor de circulație, mai multe companii aeriene și-au ajustat politicile, pentru a oferi flexibilitate pasagerilor. La fel, în această perioadă au apărut foarte multe întrebări și neclarități din partea oamenilor care și-au cumpărat din timp bilete de avion sau au planificat o călătorie. Vezi care sunt cele mai des întâlnite întrebări în rândul călătorilor, scrie tripadvisor.com. 

Dacă am achiziționat un bilet de avion nerambursabil, acesta poate fi schimbat sau returnat în timpul crizei COVID-19?

Majoritatea companiilor aeriene vor emite un credit de cumpărare valabil până la un an, pentru a fi utilizat în viitorul zbor. Mulți au renunțat la taxele de anulare asociate cu acest tip de solicitare. Politicile variază în funcție de compania aeriană, așa că e necesar să consultați compania aeriană respectivă. Dacă ați cumpărat un bilet rambursabil, atunci puteți primi toți banii înapoi.

La ce ar trebui să mă aștept atunci când contactez telefonic compania aeriană de la care am procurat biletul?

Centrele de apeluri aeriene se confruntă cu volume mari de apeluri în această perioadă de criză, astfel încât probabil veți avea avea parte de perioade lungi de așteptare. Ar putea dura câteva ore ca să vorbiți cu un agent. În acest moment, companiile aeriene acordă prioritate apelurilor pentru pasagerii care zboară în 24 de ore și până la 72 de ore.  

Pot anula sau modifica zborul online?

Da, majoritatea companiilor aeriene au instrucțiuni pe site-urile lor pentru a gestiona anulările și modificările online.  

Ce informații ar trebui să am la dispoziție, pentru a anula sau modifica zborul?

Indiferent dacă intenționați să apelați sau să vizitați un site web al companiei aeriene, pentru a anula sau schimba biletul, veți avea nevoie de următoarele informații, precum codul de confirmare al rezervării cu șase caractere, datele călătoriei, numerele de zbor și orașul tău de origine. 

Trebuie să fac acum o rezervare, dacă nu vreau să zbor cu biletul meu curent?

Fiecare companie aeriană are propria sa politică. Mulți permit rezervarea până la șase luni de la data anulării, dar este mai bine să verificați politicile și procedurile companiei aeriene specifice.

Ce se întâmplă dacă zborul meu este anulat?

Compania aeriană vă va înregistra automat în următorul zbor disponibil. Cu toate acestea, s-ar putea să anulați rezervarea și să primiți un credit sau o rambursare.

Ar trebui să contactez compania aeriană dacă am rezervat prin intermediul unei agenții de turism?

Nu. Dacă v-ați rezervat biletul prin intermediul unei agenții de turism, va trebui să contactați direct acea agenție de turism. Reprezentanții companiei aeriene sunt capabili să asiste doar la biletele care au fost achiziționate direct de la compania aeriană. 

Ce modificări au fost făcute în cadrul aeroporturilor? 

Restaurantele, saloanele și magazinele ar putea să nu fie deschise sau ar putea avea ore reduse de lucru. Unele aeroporturi au restricționat și traficul de navete. În general, trebuie să fiți pregătiți pentru o altfel de experință de zbor. 

Verificați întotdeauna site-ul companiei aeriene, pentru a afla cele mai recente informații despre politicile de anulare sau modificare.  

Dragă cititor,

Mii de oameni ne citesc în aceste zile în căutarea informațiilor, răspunsurilor și a unui fir de speranță. Iar noi lucrăm ca să asigurăm un jurnalism responsabil care să ne ajute pe fiecare dintre noi să înțelegem mai bine tot ce se întâmplă în jurul nostru și să ne unească în aceste timpuri complicate.

Ce putem face noi acum, este să te informăm corect, din surse verificate. Când nu știi pe cine să crezi, vezi ce scrie AGORA.
Fiecare contribuție din partea cititorilor este valoroasă pentru activitatea redacției. Susține-ne cu un abonament de membru. Mulțumim

Vezi și aceste știri
20 de tone de mere și șase tone de pere moldovenești au fost confiscate în Rusia

20 de tone de mere și șase tone de pere moldovenești au fost confiscate în Rusia

Alte două laboratoare din Chișinău vor preleva teste pentru COVID-19

Alte două laboratoare din Chișinău vor preleva teste pentru COVID-19

Învață online și #staiacasă cu „Oratorica

Învață online și #staiacasă cu „Oratorica" - cea mai accesibilă școală de limbi străine din Moldova

Advertoriale
Preotul Petru Ciobanu – printre primii absolvenți ai meseriei de cultivator-procesator de bacifere ai Școlii Profesionale Nisporeni

Preotul Petru Ciobanu – printre primii absolvenți ai meseriei de cultivator-procesator de bacifere ai Școlii Profesionale Nisporeni

Localitățile Bulboaca și Speia vor avea până la sfârșitul anului propria strategie de dezvoltare a turismului și un plan de acțiuni pentru un termen de până la 10 ani

Localitățile Bulboaca și Speia vor avea până la sfârșitul anului propria strategie de dezvoltare a turismului și un plan de acțiuni pentru un termen de până la 10 ani

Silvia Feraru: Cum e să fii mediator comunitar și cu ce prejudecăți se ciocnesc romii?

Silvia Feraru: Cum e să fii mediator comunitar și cu ce prejudecăți se ciocnesc romii?

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • Copiii știu mai bine: Costum de baie „tigrovîi” și bani destui. De ce avem nevoie pentru o vacanță perfectă (VIDEO)
    Copiii știu mai bine: Costum de baie „tigrovîi” și bani destui. De ce avem nevoie pentru o vacanță perfectă (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: „Scump, dom'le, scump!” (VIDEO)
  • Moldova, I am back! | Leo Zbancă: Mie îmi place cel mai mult acasă pentru că avem ce construi, avem la ce visa, avem unde ne porni și avem tare mult lucru (VIDEO)
  • Moldova, I am back! | Gheorghe și Tatiana Cîvîrjic au revenit după 20 de ani acasă și au pus bazele unei afaceri cu aur lichid (VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: Grijile mari ale copiilor mici (VIDEO)
Cele mai populare
  • 1
    Guvernatorul regiunii Lugansk anunță că armata ucraineană se va retrage din Severodonețk: Militarii au primit deja ordinul
  • 2
    Președinta Maia Sandu, replică pentru Lavrov: Asigurăm un spațiu informațional obiectiv
  • 3
    Primarul din Nikolaev îi îndeamnă pe toți locuitorii care vor să rămână în viață să părăsească orașul
  • 4
    Curtea Supremă din SUA revocă dreptul la avort. Fiecare stat va fi liber să-l interzică
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.