Au instalat într-o gospodărie geamuri noi, dar stricate. Un agent economic, penalizat cu zeci de mii de lei pentru prestare de servicii neconforme

Au instalat într-o gospodărie geamuri noi, dar stricate. Un agent economic, penalizat cu zeci de mii de lei pentru prestare de servicii neconforme

Un moldovean a comandat de un agent economic geamuri  pentru casă în sumă de 89500. După ce au fost montate, ferestrele s-au dovedit a fi cu defecte. Bărbatul a sezizat agentul economic despre neconformitățile  depistate și i-a cerut preschimbarea pe altele de calitate corespunzătoare sau restituirea banilor. 

 În conformitate cu prevederile legii,  în perioada termenului de garanţie, consumatorii depun reclamaţiile cu privire la produsele necorespunzătoare iniţial vînzătorului sau prestatorului, iar odată cu depunerea reclamaţiei, consumatorul prezintă o copie de pe bonul de casă sau o copie de pe alt document care confirmă efectuarea cumpărăturii.

În consecință, a fost întocmit un contract adițional prin care agentul economic se obliga să restitue banii consumatorului în două tranșe. Prima tranșă de 40500 a fost returnată în luna septembrie, iar urmtoarea tranșă compania a refuzat s-o returneze.

În consecință, aceasta a depus o reclamație în adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, prin intermediul căreia i s-au restituit  restul sumei în valoare de 49000 lei.

Dragă cititor,

Mii de oameni ne citesc în aceste zile în căutarea informațiilor, răspunsurilor și a unui fir de speranță. Iar noi lucrăm ca să asigurăm un jurnalism responsabil care să ne ajute pe fiecare dintre noi să înțelegem mai bine tot ce se întâmplă în jurul nostru și să ne unească în aceste timpuri complicate.

Ce putem face noi acum, este să te informăm corect, din surse verificate. Când nu știi pe cine să crezi, vezi ce scrie AGORA.
Fiecare contribuție din partea cititorilor este valoroasă pentru activitatea redacției. Susține-ne cu un abonament de membru. Mulțumim

Vezi și aceste știri
CNA a descoperit taxe de protecție pentru zeci de companii petroliere la Agenția pentru Protecția Consumatorului

CNA a descoperit taxe de protecție pentru zeci de companii petroliere la Agenția pentru Protecția Consumatorului

Hotărârea privind importul de carne! Agenția Consumatorului: „Acest document NU a ajuns la noi!”

Hotărârea privind importul de carne! Agenția Consumatorului: „Acest document NU a ajuns la noi!”

 Zece administratori de service auto au fost amendați de către inspectorii ANTA, pe parcursul lunii decembrie

Zece administratori de service auto au fost amendați de către inspectorii ANTA, pe parcursul lunii decembrie

Un bărbat amendat acum un an pentru că sacrifica vite și cai într-un abator ilegal și le vindea în condiții antisanitare, a ajuns din nou în vizorul poliției (VIDEO)

Un bărbat amendat acum un an pentru că sacrifica vite și cai într-un abator ilegal și le vindea în condiții antisanitare, a ajuns din nou în vizorul poliției (VIDEO)

„Consumatorul e limitat în alegere.” Ce riscuri și avantaje întrevede mediul de business în modificările rapide operate la Legea cu privire la comerțul interior (VIDEO)

„Consumatorul e limitat în alegere.” Ce riscuri și avantaje întrevede mediul de business în modificările rapide operate la Legea cu privire la comerțul interior (VIDEO)

Prima declarație a oficialilor din Austria, după ce s-au opus intrării României în Schengen

Prima declarație a oficialilor din Austria, după ce s-au opus intrării României în Schengen

Advertoriale
Fii Moș Crăciun pentru copiii defavorizați! Ia scrisoarea, cumpără, donează și fă un copil fericit!

Fii Moș Crăciun pentru copiii defavorizați! Ia scrisoarea, cumpără, donează și fă un copil fericit!

De ce să alegi transportul cu autocarul în detrimentul transportului cu avionul

De ce să alegi transportul cu autocarul în detrimentul transportului cu avionul

FinComBank susţine antreprenorii şi evenimentul Pria E-Commerce Conference Moldova (VIDEO)

FinComBank susţine antreprenorii şi evenimentul Pria E-Commerce Conference Moldova (VIDEO)

EMISIUNI
  • Prepare for Future | Adam Sigel, Viitorul industriei de gaming și al storytelling-ului
    Prepare for Future | Adam Sigel, Viitorul industriei de gaming și al storytelling-ului
  • DESCIFRAT| Strategia Securității Alimentare 2023-2030: Ce capacitate are R. Moldova să-și acopere necesarul de produse de bază, ce importăm și cum ne afectează crizele (VIDEO)
  • PROFESIONIȘTII| Pictor: „Artistul poate și trebuie să nu fie flămând și sărac” (VIDEO)
  • PROFESIONIȘTII | Activist civic: „Există stereotipurile că tot ce fac oamenii din ONG-uri, fac doar pentru bani. Acei oameni nu sunt activiști civici” (VIDEO)
  • Prepare for Future #11, Marcela Lefter - Viitorul energetic al Moldovei și al întregii planete
Cele mai populare
  • 1
    Vadim Ceban: Sunt cazuri, când gradul de vulnerabilitate energetică din factură diferă de cel stabilit de Guvern. Cu ce soluție vine Moldovagaz
  • 2
    Institutul pentru Studiul Războiului: Putin pregătește Rusia pentru un război prelungit de cucerire în Ucraina
  • 3
    ANRE a primit cererile de ajustare a tarifelor la energie electrică. Urmează trei zile pentru examinarea solicitărilor
  • 4
    Energia electrică se ieftinește: Consumatorii Premier Energy vor achita 4,62 lei/ kWh, iar clienții FEE-Nord - 4,65 lei/ kWh
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.