În timp ce utilizatorii au pierdut accesul la una dintre cele mai populare aplicații de mesagerie din lume, WhatsApp, angajații au fost, de asemenea, blocați de la instrumentele interne.
Întreruperea a eliminat instrumentele pe care inginerii le-ar folosi în mod normal pentru a investiga și a repara astfel de întreruperi, făcând sarcina și mai dificilă. Facebook a trimis o mică echipă de tehnicieni la unul dintre centrele sale de date din California pentru a reseta manual serverele, scrie New York Times.
Cu toate acestea, tehnicienii companiei au avut nevoie de timp ca să lucreze pe servere, datorită securității sistemului. Facebook a mai transmis că instrumentul său de audit al programului a avut o eroare și nu a reușit să blocheze comanda care a provocat întreruperea.
„Fiecare eșec de acest fel este o oportunitate de a învăța”, a scris vicepreședintele compartimentului de ingineri al Facebook, Santosh Janardhan. „De aici încolo, treaba noastră este să ne asigurăm că astfel de evenimente au loc cât mai rar posibil”.
Un Emoji sau Sticker va îmbogăți acest articol.