Proiect-pilot pentru a facilita accesul moldovenilor la serviciile publice, aprobat de Guvern. E valabil și pentru cei din diasporă

Un proiect pilot care prevede funcționarea Centrelor Unificate de prestare a Serviciilor Publice a fost votat miercuri, 10 noiembrie, în ședință de Guvern. Documentul presupune simplificarea procedurilor, pentru ca oamenii să aibă acces la serviciile publice de care au nevoie, fără să se mai deplaseze în centrele raionale. Ideea se referă și la moldovenii din diasporă, care vor putea apela la asemenea centre și din străinătate. Pe scurt, inițiativa prevede instituirea unor centre suplimentare, care vor activa ca o entitate terță, adică vor prelua solicitările și le vor transmite organelor de stat pentru prelucrare.

„Documentul prevede sporirea accesibilității serviciilor publice prestate la nivel central prin instituirea centrelor unificate de prestări servicii (în continuare - CUPS) în parteneriat cu autoritățile locale, precum și a unei serii de acțiuni la capitolul „Politici pentru diasporă”, orientate spre asigurarea accesibilității serviciilor publice în egală măsură atât cetățenilor din țară, cât și moldovenilor din diasporă”, explică viceprim-ministrul pentru digitalizare.

Potrivit responsabililor, la nivelul administrației publice locale, serviciile de front-office acordate de către CUPS vor fi gratuite, plata urmând a fi efectuată doar către prestatorii de servicii pentru serviciile publice solicitate, iar la nivelul misiunilor diplomatice și oficiilor consulare ale Republicii Moldova peste hotare, serviciile vor fi prestate cu plată.

Proiectul menționat va fi implementat pe etape. La prima etapă, pe parcursul anului 2022, în țară și peste hotare, în total, vor fi inaugurate 26 de centre. Ulterior, în anul 2023, încă 60 de localități din țară vor beneficia de proiectul CUPS. Specialiștii CUPS, care au fost selectați și instruiți pentru pilotare, vor activa în 17 primării din localități rurale și în 9 misiuni diplomatice și oficii consulare ale Republicii Moldova peste hotare.

Specialistul CUPS, în persoana unui angajat al primăriei locale, va avea misiunea de a informa populația și de a ajuta cetățenii de la sate să acceseze serviciile de care au nevoie în format electronic (serviciile cadastrale, de stare civilă, acte permisive, alocații, indemnizații, autorizații pentru construcție etc), le vor oferi suport informațional și practic cum să depună solicitări pentru servicii (cereri), să completeze formulare de înregistrare online și vor ajuta, totodată, la recepționarea rezultatului prestării.

Conform aceluiași principiu, cetățenii moldoveni aflați peste hotare se vor putea adresa la cel mai apropiat consulat al Republicii Moldova, pentru a obține o gamă largă de servicii de la autoritățile statului Republica Moldova, fiind ajutați de angajații Oficiului Consular de la formularea cererii, până la obținerea rezultatului.

Demararea procesului de pilotare va include, la primă etapă, o serie de servicii publice prestate de către Agenția Servicii Publice și Casa Națională de Asigurări Sociale, cu posibilitatea includerii ulterioare și a serviciilor publice prestate de alte autorități guvernamentale.

Dragă cititor,

Mii de oameni ne citesc în aceste zile în căutarea informațiilor, răspunsurilor și a unui fir de speranță. Iar noi lucrăm ca să asigurăm un jurnalism responsabil care să ne ajute pe fiecare dintre noi să înțelegem mai bine tot ce se întâmplă în jurul nostru și să ne unească în aceste timpuri complicate.

Ce putem face noi acum, este să te informăm corect, din surse verificate. Când nu știi pe cine să crezi, vezi ce scrie AGORA.
Fiecare contribuție din partea cititorilor este valoroasă pentru activitatea redacției. Susține-ne cu un abonament de membru. Mulțumim