Peste 2,5 mil de apeluri la serviciul unic 112, în anul 2021. Află pentru ce urgențe sună moldovenii, cel mai des

Peste 2,5 mil de apeluri la serviciul unic 112, în anul 2021. Află pentru ce urgențe sună moldovenii, cel mai des
Sursa foto: 112.md

Anul trecut, cele mai multe apeluri la numărul unic 112 au fost pentru situații non-urgente.  În acest clasament urmează sunetele adresate serviciului de ambulanță, poliției și serviciului de pompieri. În materialul ce urmează vă prezentăm activitatea Serviciului 112, în cifre. 

În total, în 2021, la numărul unic 112, au fost recepționate peste 2.5 milioane apeluri. Cele mai multe solicitări au fost pentru situații non-urgente - 51% din total apeluri, urmate de sunetele adresate serviciului de ambulanță - 31.6% și de apelurile redirecționate către poliție - 11.3%. Din toate apelurile la ambulanță, 5.3% au fost apeluri pentru situații asociate COVID-19. Totodată,  cele mai puține apeluri la 112, anul trecut, au fost pentru solicitarea serviciului de pompieri – 0.7% din total.

Sursa: iData

De asemenea, mai mult de jumătate dintre toate sunetele au fost apeluri mute (57.8%). Operatorii mai primesc și  apeluri abuzive - ponderea lor în 2021 a fost de 18.3%. 13.6% au fost apeluri informative, iar 10.3% – involuntare.

Sursa: iData

Cel mai des, motivul de apel la serviciul de ambulanță a fost COVID-19 (17%), în 16,3% de cazuri, pacienții au acuzat hipertensiune arterială, iar în 12,3% de situații a fost vorba de boli nediagnosticate. 

Sursa: iData

Cele mai multe apeluri la 112, pentru urgențe medicale vin din municipiile Chișinău și Bălți - 195.002 și, respectiv, 50189 de sunete. Urmate de Cahul, Orhei și Soroca. (Clasamentul se referă la localitățile urbane).

Sursa: iData

Pentru a solicita intervenția politiei, pe parcursul anului trecut, cetățenii au sunat la 112, cel mai des, pentru ajutor în situații de conflict - aproape 13% din toate cazurile. Pentru a anunța despre comportamentul agresiv al unei persoane au fost 10,7% din sunete, iar pentru a raporta despre un accident rutier, în aproape 10% din cazuri. 

Sursa: iData

De notat că, în aproape 18% dintre cazuri, polițiștii ajung la chemare în 30-45 de minute, urmate de intervalele de timp 10-15 min. și 5-10 min.

Sursa: iData

Cât despre activitate pompierilor, cele mai multe chemări sunt în cazuri de incendii - 7.881, anul trecut, urmate de intervențiile de câutare-salvare 4.616 și de solicitări de informații - 3.960 anul trecut.

Sursa: iData

În peste 40% echipele de pompieri ajung în 5-10 minute de la momentul apelului și foarte rar (5,1% cin total cazuri), când aceștia au nevoie de peste jumătate de oră pentru a sosi la locul producerii situației de risc. 

Sursa: iData

Precizăm că, la data de 11 februarie, în Europa este marcată anual ziua numărului unic de urgenţă 112, dată instituită în anul 2009 şi dedicată creşterii gradului de conştientizare la nivel comunitar a importanţei acestui serviciu destinat cetăţenilor.

Numărul unic de urgenţă 112 este gratuit și valabil în toate ţările UE. Acest număr este rezervat doar apelurilor ce necesită intervenţia IMEDIATĂ a serviciilor specializate de urgenţă, pentru asigurarea asistenţei imediate în situaţii în care este periclitată viaţa, integritatea ori sănătatea cetăţeanului, ordinea publică, proprietatea publică sau privată ori mediul.

În Republica Moldova, 112 poate fi apelat din rețelele de telefonie fixă sau mobilă.

Citește și: Stres, emoții și multă dăruire: Povestea oamenilor din spatele unui apel salvator 

De la lansarea Serviciului 112 în Republica Moldova, 29 martie 2018, la numărul unic de urgență au fost recepționate și tratate 10 790 805 apeluri cu diferite situații de urgență.Un operator 112 poate primi și procesa până la 400 de solicitări timp de opt ore.În anul 2021, numărul maxim de apeluri înregistrate de un operator timp de un an este de 49 209 de apeluri.Timpul mediu de preluare a apelului de urgență, în anul precedent, este de 4 secunde, iar timpul mediu de procesare a unui apel de urgență reprezintă 48 de secunde.În medie, zilnic, numărul 112 este apelat de 7 mii de ori.

Cu prilejul acestei zile, compania Date Inteligente a efectuat o analiză a datelor Serviciului 112 pentru perioada anului 2021. Rezultatele au fost prezentate în cadrul unei conferințe de presă. 

Dragă cititor,

Mii de oameni ne citesc în aceste zile în căutarea informațiilor, răspunsurilor și a unui fir de speranță. Iar noi lucrăm ca să asigurăm un jurnalism responsabil care să ne ajute pe fiecare dintre noi să înțelegem mai bine tot ce se întâmplă în jurul nostru și să ne unească în aceste timpuri complicate.

Ce putem face noi acum, este să te informăm corect, din surse verificate. Când nu știi pe cine să crezi, vezi ce scrie AGORA.
Fiecare contribuție din partea cititorilor este valoroasă pentru activitatea redacției. Susține-ne cu un abonament de membru. Mulțumim

Vezi și aceste știri
Un moldovean a sunat la serviciul 112 din România spunând că aude voci în camionul pe care îl conducea. În remorcă, polițiștii au depistat doi tineri afgani

Un moldovean a sunat la serviciul 112 din România spunând că aude voci în camionul pe care îl conducea. În remorcă, polițiștii au depistat doi tineri afgani

Serviciul 112: Se atestă o scădere a numărului de urgențe respiratorii

Serviciul 112: Se atestă o scădere a numărului de urgențe respiratorii

Peste zece mii de apeluri, înregistrate în doar 24 de ore la Serviciul 112. 72% din totalul apelurilor, recepționate în primele cinci secunde

Peste zece mii de apeluri, înregistrate în doar 24 de ore la Serviciul 112. 72% din totalul apelurilor, recepționate în primele cinci secunde

Advertoriale
La achiziția unui townhouse, în Complexul Rezidențial Hora Village, primești GRATUIT 2 locuri de parcare

La achiziția unui townhouse, în Complexul Rezidențial Hora Village, primești GRATUIT 2 locuri de parcare

Pregătește-te pentru nou an de studiu cu METRO! Ce colecții tematice de rechizite poți să găsești la METRO (FOTO)

Pregătește-te pentru nou an de studiu cu METRO! Ce colecții tematice de rechizite poți să găsești la METRO (FOTO)

Maib a lansat al doilea val de echipe agile WoW: cele două orchestre și șapte banduri continuă transformările

Maib a lansat al doilea val de echipe agile WoW: cele două orchestre și șapte banduri continuă transformările

E un efort pe care nu-l putem face
singuri, așa că te așteptăm alături de noi
EMISIUNI
  • DESCIFRAT| R. Moldova și riscul unei catastrofe nucleare: În cât timp vom fi informați, ce măsuri întreprindem și cum administrăm iodura de potasiu(VIDEO)
    DESCIFRAT| R. Moldova și riscul unei catastrofe nucleare: În cât timp vom fi informați, ce măsuri întreprindem și cum administrăm iodura de potasiu(VIDEO)
  • Copiii știu mai bine: „Sport pentru a fi subțirei” și „sâmburi de harbuz”. Remedii pentru o viață fără covid
  • DESCIFRAT: 12 ani pe calea digitalizării serviciilor publice sau cât de utilizate sunt tehnologiile informaționale în relația cetățean - Guvern
  • Copiii știu mai bine: De ce Moldova nu are mare? „Ne-a fost furată” sau „S-a scurs prin găurile lăsate de tancuri”
  • DESCIFRAT| Alertele cu bombă - ecuații cibernetice cu multe necunoscute sau slăbiciunea sistemului? (VIDEO)
Cele mai populare
  • 1
    Marina Tauber rămâne în arest la Penitenciarul nr. 13. Magistrații Judecătoriei Chișinău au prelungit mandatul de arest cu 20 de zile
  • 2
    Agenția pentru Supraveghere Tehnică a examinat șantierul inundat din Calea Orheiului și a constat că există pericol de a fi afectate construcțiile existente din preajmă
  • 3
    După ploaie vom juca tenis în galoși? Epopeea polistirenului din subterane, urmată de instalarea unor mese de joc direct în pământ. Ce spune Primăria
  • 4
    Prețul motorinei mai mare decât cel al benzinei. Cât vor costa mâine carburanții
Canalul nostru de pe YouTube
Autentificare
Ai uitat parola?
Salvează articolul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Articolele salvate pentru mai târziu, le vei putea găsi în profilul tău.

Urmărește subiectul

Pentru a activa această opțiune, e nevoie să fii logat pe AGORA.

Subiectele urmărite le vei putea găsi în profilul tău.