Anul 2021, un an deloc ușor pentru toată lumea, un an în care a trebuit să găsim soluții inteligente pentru probleme și necesități zilnice. În contextul în care, multe servicii și-au îndreptat atenția spre mediul online. Pentru costuri mai mici, pentru mai multă eficiență și pentru a câștiga timp, în pas cu digitalizarea a mers mereu și IuteCredit. Despre cum a reușit compania să se digitalizezeși cum planifică să participe la transformările digitale ale banking-ului din Moldova am aflat într-un interviu oferit de Lilian Guzun, Customers Euphoria Officer IuteCredit.
IuteCredit a creat o nouă aplicație mobilă de creditare. Cum aceasta funcționează și de ce clienții ar trebui să aleagă MyIute?
MyIute permite mai multe servicii digitale, iar pentru anul 2022 ne propunem să oferim tot spectrul de servicii financiare pe care și le poate dori o persoană. Inclusiv, în timpul shoppingului, atunci când nu ajung bani, persoana să poată în câteva minute să se crediteze online iar compania îi oferă posibilitatea să-și cumpere ceea ce-și dorește.
Care sunt avantajele serviciului E-commerce de la IuteCredit și cum planificați să-l dezvoltați?
Care este primul pas pe care îl facem atunci când vrem să facem o cumpărătură online? Ne întrebăm unde e portofelul, pentru că acolo de obidei este cardul bancar pentru a achita produsul ales. Pentru asta este necesar să fie introdus numărul cardului din 16 cifre, numele/prenumele, expirarea cardului și codul din spatele cardului. Sunt o mulțime de informații pe care trebuie să le oferim, e un proces care durează și nu este cel mai plăcut. Ce ne dorim noi? La moment, colaborăm cu cei peste 1000 de parteneri din Moldova pentru a simplifica procesul de cumpărături, pentru ca după ce îți alegi produsul dorit, având deja aplicația descărcată pe telefon e necesar doar de apăsat butonul IutePay, ceea ce înseamnă că vrei să faci cumpărături printr-un click. Și sunt aici două opțiuni: sau în portofelul electronic, care va fi lansat în curând de IuteCredit, vei avea bani și cumpărăturile se fac din acest portofel sau dacă nu ai suficienți bani prin același buton poți împrumuta bani și face cumpărăturile dorite. Prin IutePay este posibil de făcut cumpărăturile în patru rate, cu zero procente comision, ceea ce nu presupune extracosturi pentru client. Procesul de creditare online durează nu mai mult de 8 minute.
În materie de servicii digitale, cu ce v-ați mai bucurat clienții în anul 2021?
Am lansat și extins rețeaua noastră de bancomate. Suntem prima companie microfinanciară din țară care și-a lansat o rețea de bancomate care funcționează fără carduri. Deci, pentru a-ți retrage numerarul din cont ai nevoie doar de aplicația MyIute instalată pe telefonul mobil, ceea ce reprezintă un confort pentru client, evităm plasticul și nu mai contează dacă uităm portofelul acasă. Asta ne permite să oferim confort și posibilitatea clienților noștri să aibă acces la resursele sale financiare 24 de ore din 24. Avem instalate în jur de 30 de astfel de bancomate în Chișinăul și toate centrele raionale din țară.
Urmează să vă implicați în transformarea digitală a banking-ului din Moldova. Care sunt pașii pe care urmează să-i faceți?
Noi am cumpărat pachetul de control al Energbank-ului iar scopul nostru final este să creăm prima Bancă Digitală din Moldova, unde toate operațiunile bancare vor fi doar prin intermediul telefonului mobil. Sperăm în 2023 deja să surprindem piața prin ceva ce banking-ul din Moldova încă nu a avut și nimeni nu a mai prestat așa tip de servicii.
Banca viitorului este deja aici iar IuteCredit îți aduce aportul important în procesul de digitalizare a banking-ulului din Republica Moldova.
P.
Vezi și aceste știri
IuteCredit a achiziționat pachetul majoritar de acțiuni al băncii Energbank din Republica Moldova
IuteCredit își extinde gama serviciilor. Compania a primit în Albania licența pentru emiterea și efectuarea tranzacțiilor cu monede electronice
